Két konnektor, egy hibakeresés — Marcell története
Marcellnek két új konnektort kellett a nappaliba, és emellett az egyik régi konnektor időnként szikrázott. Nem tudta eldönteni, hogy ezt egy ember meg tudja-e oldani, vagy két külön szakember kell.
Minden szakember átesik vállalkozói státusz, dokumentum, telefonos interjú és kézi review szűrésen. A jelvény nem marketing.
A foglaláskor a fizetési szolgáltató a saját szabályai szerint előengedélyt tesz a kártyádra. A tervek szerint a pénz akkor terhelődik, amikor a munka kész — és te is jónak találtad. A pontos szabályok a választott szolgáltatótól függnek.
Minden megrendelés után pár másodperces értékelés. 3 csillag alatt automatikus eszkaláció és a Sacky belső mediátora veszi át a problémát.
Kiszállási díj és irányár előre. Munka előtti véglegesítés. Lemondási politika, amit egyszer elolvasol és érted.
Nem a Sacky tárolja a pénzed, hanem egy licencelt fizetési szolgáltató. A folyamat tiszta és visszafordítható, amíg a munka el nem készült.
Az irányárnak megfelelő összegre előengedélyt adsz a választott fizetési szolgáltató szabályai szerint. A tervek szerint nem terhelődik le, csak rezervál a kártyádon.
A szakember megérkezik, felméri, és véglegesíti a tényleges összeget. Te jóváhagyod, ha rendben van.
Az elvégzett munka után pár kattintással lezárod. Csak ekkor terhelődik le a tényleges összeg.
A szakember elektronikus számlát állít ki, amit emailben és a Sacky-ben is megkapsz.
Mi van, ha nem vagy elégedett? 24 órán belül jelezd a Sacky-ben. Az előengedély nem konvertálódik valódi terheléssé, amíg a vita-folyamatunk le nem zárult. Minden panaszt egy ember nyit meg — nem chatbot. Vita-rendezési politika
A pilot indítása előtt ezek illusztratív esettanulmányok, amelyek a tervezett strukturát és minimum-elvárásokat mutatják be. A pilot indítását követően valós, anonimizált megrendelésekre cseréljük.
Marcellnek két új konnektort kellett a nappaliba, és emellett az egyik régi konnektor időnként szikrázott. Nem tudta eldönteni, hogy ezt egy ember meg tudja-e oldani, vagy két külön szakember kell.
Petra elköltözött egy új lakásba Lágymányoson, és a hálószobát újra akarta festeni egy nyugodtabb színre. Eddig minden festő-ajánlat vagy túl drága, vagy két hetes várakozási idő volt.
Péntek este 19:30, a mosdó csaptelep csöpögni kezdett, és a szelep is rosszul zárt. Anna nem akart hétvégén ügyeleti díjat fizetni, de hétfőig sem akarta hagyni a víz alatt a fürdőt.
A működéshez szükséges sütiket mindig használjuk. Az analitikai sütik segítenek megérteni, hogy a pilot mit teljesít — ezek opcionálisak. Részletek